ドツボにハマる

マイクロソフトオフィス2016インストール

最近のオフィス2016はダウンロードのみで、CD/DVD版がありません。困ったもんで

必ずマイクロソフトアカウントを作成しなければなりません。

お客様のパソコンに新規インストールでアカウウント作成して、office.com/setupからダンロードしますが、2台ライセンス版を2個購入して、3代目にもう一つのライセンスのプロダクトキーを入力しても、認証できませんってメッセージです。

初めての一代目なのにすでに台数を超えていますだって何なんでしょうか。

電話認証でも、お客様のIDは駄目だのガイダンスで平日は9:00から18:00までだって困ったもんです。サポートセンターの電話番号はなかなか見つからないし

本当に、珍しくパニックったです。お客様の気持ちがよーく解ったですね。

そんなこんなで、4時間も費やしてしまって、情けなくなりました。こんな事初めての経験でしたので、コーピー品でもつかまされたのかなと、思ってしまいましたが、マイクロソフトストアから購入したものだからそれは無いと思っていたが、万が一もあるとか考えイライラしてもうタバコスパスパ吸ってしまったのです。

冷静にアカウントのつづり間違って入力しているのかなとか、思い込みで間違えて入力したのかとか、いろいろ考察したが、手順は再確認したが、間違っていない。

何度確認しても問題ない。ふとパソコンの日時を確認すると2017/12/11 23:02

あれ、今日は2017/12/12 23:02まさか一日違いでこんなことあるのかな?って思ったが、一旦アンインストールして、今一度、アカウントでサインインしたら

認証画面も出ずに、問題なく使用できました。はっきり言って、笑えます^^;;

日時が違っているのなら、「日時の設定が間違ってます」メッセージだせよって言いたいです。これってバクじゃないのかな?

だって全然関係ないメッセージをだしてるし、台数超えてないのに超えているっておかしすぎですよ。CD/DVDメディアの時はこの様なトラブルは無かったし、これってきっとOffice365でも同じかもしれませんね。今度試してみるかな?

Soloも同じ、プリインストール版も再インストールは同じでしょうね。きっと

やれやれです。専門家にもこのようなトラブルがありますので、悪しからず。

お疲れ様でした。

本日の教訓 思い込み、先入観を開放しましょうね。これで、また学びましたとさ